小贝云数据解析服务协议

一、服务内容

本服务根据客户主动提交的本人合法持有的PDF文档，进行文本读取、数据清洗与结构化整理，生成《小贝云数据解析清单》，内容包括文档概览、条目清单、时间线、重复与缺失标注和数据核对。清单内容全部来自文档本身，只做结构化呈现，不包含任何判断或推介。

二、客户责任

• 客户应当年满18周岁，仅提交本人合法取得的PDF文档。
• 不得上传他人资料、伪造文件或利用本服务从事违法活动。
• 客户应核对清单中的基础信息；发现漏项或错位应及时申请重新整理。

三、服务流程

付款成功后，客户完成协议确认和敏感个人信息单独授权，上传PDF文档；平台完成安全检查、按固定规则整理、人工核对后交付清单。具体交付时间以订单页面说明为准。

四、知识产权与使用

客户提交的文档仍归客户所有。清单模板、整理规则和呈现方法归服务提供方所有；客户可为本人事务合理使用已交付清单，不得批量复制、出售或用于违法用途。

五、责任边界

因客户文档不完整、文件无文字层、第三方系统故障或不可抗力导致无法交付的，按《交付与售后规则》处理。清单只反映文档中已有的内容，不构成任何形式的保证，也不代替客户自主决策。

六、联系与争议处理

客服电话：400 995 2296；办公地址：上海市浦东新区宁桥路615弄2号楼6楼（书面事项请寄送至此，注明事由）。如需发票，请通过客服电话或邮箱联系申请。客户可申请更正、重新整理、撤回授权、删除资料。争议应先协商；协商不成的，依法向有管辖权的人民法院处理。